GA4のデータを接続して可視化できるLooker Studioについて解説するシリーズ記事，3回目は，具体的なレポートの作成例を紹介します。
Looker StudioはPowerPointとExcelの良いところを同時に表現できる素晴らしいサービスです。基本的な使い方に慣れたら，自分の表現したいものへとどんどんカスタマイズしていけます。
作成例
新規×リピーターの行動比較レポート
新規ユーザーとリピーターの行動を比較して，サイトの改善案やエンゲージメントを高める施策を検討するのに役立つ情報が得られます。
レポートの完成イメージ
シンプルなものですが，こんなレポートをかんたん作成してみます。
レポート作り方
作成手順
ざっくりですが，以下の3つです。
- 新規レポートを作成
- 自由形式とレスポンシブの選択
- レポートの編集
一つずつおこなっていきましょう。
新規レポートを作成
GA4に接続してLooker Studioで新規レポートを作成します。
Looker StudioをGA4のデータと接続する方法は，以下の関連記事で書いています。
今回は「空のレポート」から作成していきます。
自由形式とレスポンシブの選択
この時点で，レイアウト選択ができるようになりました。「自由形式レイアウト」と「レスポンシブレイアウト」のどちらかを選べます。レスポンシブはその名の通り，画面サイズに応じて自動でレポートの配置やサイズが最適化されます。これまでは，最初にデフォルトの表が自由形式で表示されていましたが，アップデートにより，この段階でレスポンシブにするかどうかを選択できるようになりました。
好みもありますが，レスポンシブにしておくと便利です。
レポートの編集
レポートのタイトルを追加
上部に「レポートのタイトルを追加」が表示されるようになりました。これはレポートそのものに表示されるタイトルです。左上で設定できるレポート名（画像では「無題のレポート」となっている部分）とは異なります。
「グラフを追加」と「コントロールを追加」
編集エリアの中央に「グラフを追加」と「コントロールを追加」も表示されます。この機能は，上部メニューバーにあるものと同じです。
「期間を選択」のコントロール表示
右上には「期間を選択」とありコントロールが表示されています。クリックすると，カレンダーからデータ取得期間を設定して適用できるようになっています。
グラフエリアの設定タブには「デフォルトの期間のフィルタ」があり，ここでもカレンダーから選択して，期間のフィルタが掛けられるようになっています。
レポート名の設定
今回は「新規×リピーター行動比較」にしてみました。レポートを表す分かりやすい名前を付けておきましょう。
グラフの追加
編集エリアに表示された「グラフの追加」をクリックし，メニューから「棒グラフ（縦）」を選択してください。今回はこれを使います。
ここまで進むと，デフォルトのグラフが編集エリアに表示されます。
次に，ディメンションと指標の設定です。
ディメンションと指標の設定
グラフエリアの「設定」タブで設定していきます。
ディメンション
- 新規またはリピーター
デフォルトで設定されているディメンション部分をクリックし，「新規」で検索をかけます。
「新規またはリピーター」（New / Returning）が上がってくるので選択します。ディメンションはこれだけです。
指標
- ユーザーキーイベント率
- 平均セッション継続時間
こちらも検索をかけて選択すれば設定できます。
「レポートのタイトルを追加」
画像のように「新規(New) × リピーター(Returning)」にしました。
次はレポートのスタイルの設定に入ります。
スタイルの設定
グラフエリアの「スタイル」タブで設定してきます。
いくつかの設定項目がありますので，よく使うものをご紹介します。
グラフのタイトル
デフォルトで表示されるようになっていますが，ON・OFFが可能です。「自動生成」にもチェックが入っているので，自動で生成されたタイトルが表示されています。変更するとチェックが外れ，任意のタイトルが設定できます。
また，その下部ではフォントや表示位置を変更できるようになっています。
棒グラフ
棒グラフの棒の幅や配色を設定できます。
データラベルを表示
「データラベルを表示」にチェックを入れると，棒の上部に表示されます。具体的な数値を知りたい場合はチェックを入れておくとよいでしょう。こちらもフォントや位置を調整できます。
軸
画像のように，軸の表示のON・OFF，表示する軸の数や方向，軸線の表示の有無などを設定できます。
グリッド・凡例
グリッドでは，グリッド線の表示，どの軸に対して引くのかを設定できます。
判例は，画像の通り，棒で表されているデータが何を意味するのか，すぐに分かるようになっています。表示されていると視覚的にも分かりやすいですよね。
完成
弊社GA4のデータと接続してレポートを作成してみました。新規とリピーターではキーイベント率とセッション時間にどんな関係性があるのか洞察できます。
当社の場合，キーイベントは「お問い合わせ」に設定しているので，問い合わせる割合は新規ユーザーのほうが多いことが分かります。当然ですが，新規のほうが初めて触れる情報なのでセッション時間が長いです。
リピーターのキーイベント率が上がってくるなら，満足度の上昇と捉えることができるかもしれません。リピーターには特典を付けたサービス提供を検討したり，リピーターでも飽きさせないコンテンツ制作を検討できるかもしれません。
非常にシンプルなレポートですが，次の施策を打つための洞察が得られますね。
まとめ
いかがでしたか。今回は，具体的なレポートの作成例として「新規×リピーターの行動比較レポート」を作成してみました。まだ一つのチャートだけのレポートですが，かんたんに作れて，役立つ洞察が得られますね。
では，次回もお楽しみに！